Ahold Delhaize USA объявила о партнерстве с Pear Commerce для интеграции в сфере электронной коммерции, что позволит покупателям добавлять продукты в свои онлайн-корзины непосредственно с сайтов брендов потребительских товаров, шоппируемых рецептов и инструментов для поиска магазинов. Это сотрудничество, анонсированное 29 июля, охватывает все пять омниканальных брендов Ahold Delhaize USA: Food Lion, The GIANT Company, Giant Food, Hannaford и Stop & Shop.
Как работает интеграция Pear Commerce
Интеграция связывает магазины и платформы электронной коммерции Ahold Delhaize USA с сетью партнеров CPG и цифровыми точками взаимодействия. Это включает в себя шоппируемые рецепты, страницы продуктов и инструменты для поиска магазинов, которые облегчают как онлайн, так и оффлайн покупки. С помощью технологии Pear Commerce покупатели могут просматривать рецепты на сайтах партнеров CPG и добавлять необходимые ингредиенты прямо в свою корзину. Также они могут переходить с страниц продуктов брендов или инструментов для поиска магазинов, не тратя время на повторный поиск товаров.
Возможности для брендов CPG
Ahold Delhaize USA заявила, что интеграция создает новые возможности для более прямого соединения инвестиций в AD Retail Media с действиями покупателей, помогая брендам CPG взаимодействовать с покупателями ближе к моменту покупки. Кейт Нокс, главный коммерческий директор и цифровой директор Ahold Delhaize USA, отметил: "Создавая более интуитивные связи между вдохновением и покупкой, мы помогаем покупателям переходить от открытия к корзине с меньшим количеством шагов, открывая дополнительные возможности для наших партнеров CPG взаимодействовать с покупателями более значимым и действенным образом".
Другие цифровые интеграции Ahold Delhaize
Сделка с Pear Commerce является второй интеграцией "от открытия до корзины", которую Ahold Delhaize USA анонсировала в этом году. В апреле компания заключила партнерство с SmartCommerce для внедрения решения Click2Cart на тех же пяти брендах. Эта интеграция позволила покупателям добавлять продукты непосредственно из цифровой рекламы, социальных сетей и каналов, принадлежащих брендам, в свои онлайн-корзины. Кейт Нокс добавил: "По мере того как ожидания клиентов в отношении удобства и персонализации продолжают развиваться, мы сосредоточены на том, чтобы встречать покупателей там, где они находятся на своем пути. Это сотрудничество создает более простой и связанный опыт, помогая клиентам переходить от открытия к корзине всего за несколько кликов из тех цифровых каналов, которые они используют каждый день".
Изменения в руководстве Ahold Delhaize
Новый генеральный директор Ahold Delhaize, Клэр Питерс, должна занять пост руководителя американского подразделения 8 сентября. В июне Ahold Delhaize объявила о ее назначении. Ранее Питерс занимала должность вице-президента по вопросам свежих продуктов в Amazon и работала в Tesco и Woolworths. Франс Мюллер, президент и генеральный директор Ahold Delhaize, отметил: "Ее сочетание стратегического мышления, ориентации на клиента и лидерства, ориентированного на людей, делает ее очень подходящей для руководства Ahold Delhaize USA в следующей главе".
