В последние полгода 15% активных онлайн-покупателей в Дании сделали покупки на Amazon. Этот показатель вырос с 13% годом ранее и с 10% в 2023 году. Таким образом, Amazon достиг уровня датского онлайн-ретейлера Boozt, что подтверждается анализом Датской конфедерации промышленности. Исследовательское агентство Epinion провело опрос среди 3,035 датских потребителей во втором квартале 2026 года. Все респонденты были старше 18 лет и совершили покупки в интернете в предыдущем месяце.
Отсутствие местного рынка
Несмотря на рост популярности, Amazon не имеет собственного датского рынка или домена amazon.dk. Датские потребители, как правило, делают заказы через зарубежные сайты компании. Тем не менее, осведомленность о бренде продолжает расти в датском сегменте электронной коммерции. В 2026 году 74% датских онлайн-покупателей знали о существовании Amazon, по сравнению с 71% в 2025 году и 70% в 2023 году. Наибольшая осведомленность наблюдается среди потребителей в возрасте от 18 до 30 лет — 88%. Среди потребителей старше 56 лет этот показатель составляет 62%.
Исключение для Дании
Эти данные следуют за предыдущими показателями, которые показывают, что охват Amazon в Европейском Союзе выравнивается, однако Дания является явным исключением. Число пользователей Amazon в Дании увеличилось на 18.4%. Это говорит о том, что датские потребители активно ищут конкретные товары на платформе.
Причины покупок на Amazon
Исследование показывает, что Amazon привлекает потребителей, которые ищут определенные продукты. Основной причиной покупки на Amazon для 34% клиентов стала цена. Еще 30% респондентов отметили, что не смогли найти нужный товар в другом месте, а 27% выбрали Amazon из-за более широкого ассортимента. Наиболее популярные категории товаров включают:
- Электроника и электрическое оборудование — 23% от всех покупок.
- Книги, фильмы, музыка и игры — 15%.
- Товары для дома и кухни — 12%.
Меньше спонтанных покупок
Покупки на Amazon также менее спонтанны. Только 19% покупок на платформе были импульсивными, в то время как в целом по онлайн-торговле этот показатель составляет 36%. Быстрая доставка была основной причиной для всего лишь 5% клиентов Amazon. 63% покупателей обдумывали свою покупку в течение недели, в то время как в целом по электронной коммерции этот показатель составляет 48%. Кроме того, покупки на Amazon менее вероятно совершаются с мобильных устройств: 38% покупок были сделаны с мобильных, в то время как в целом по онлайн-торговле этот показатель равен 50%. Средняя сумма заказа на Amazon составила 675 датских крон, что немного ниже общего среднего показателя в 698 крон.
Amazon как конкурент и возможность роста
По словам Мие Билберг, старшего советника по электронной коммерции в Датской конфедерации промышленности, Amazon следует рассматривать как конкурента и потенциальный канал роста для датских брендов. "Вопрос уже не в том, придет ли Amazon в Данию. Amazon уже здесь", — отметила она. Билберг призывает датские компании использовать Amazon для выхода на рынки таких стран, как Германия и Великобритания, а не только рассматривать перемещение датских потребительских расходов на платформу.