Рок Хладник, основатель маркетингового агентства Flat Circle, делится своим опытом запуска новых продуктовых линий и тем, как избежать путаницы среди существующих клиентов и отвлечения сотрудников. Его агентство, расположенное в Словении, обслуживает компании электронной коммерции по всему миру. В недавнем интервью он обсудил, как искусственный интеллект меняет рекламу, почему качество продукта имеет значение и какие риски связаны с запуском нового бренда.
Путь к успеху через новые бренды
Рок начал свой бизнес в 2019 году после успешного управления собственными интернет-магазинами. Flat Circle ориентируется на бренды, которые зарабатывают от шести до восьми цифр в год и стремятся выйти на новый уровень. Он подчеркивает, что искусственный интеллект (AI) меняет подход к рекламе, так как платформы, такие как Meta, стремятся устранить посредников между ними и рекламодателями. Это создает новые вызовы для владельцев бизнеса, которым становится все труднее находить маржу в рекламе.
Важность качества продукта
По словам Хладника, с развитием AI приоритет смещается на создание качественных продуктов, которые действительно интересуют потребителей. Бренды обладают большим объемом данных о своих клиентах, которые можно использовать для выявления покупательских паттернов и формирования более обоснованных решений. Это, в свою очередь, приводит к повышению прибыли.
Риски и возможности нового продукта
Запуск нового продукта для новой аудитории может обернуться настоящим кошмаром. Хладник приводит в пример компанию Ridge, которая столкнулась с трудностями при расширении своего ассортимента. Он предлагает два подхода для определения дополнительного продукта для существующих клиентов: во-первых, слушать клиентов и понимать их потребности, а во-вторых, создавать новый бренд, применяя полученные знания.
Как избежать отвлечения команды
Создание нового бренда не обязательно должно отвлекать команду от основного бизнеса. Хладник отмечает, что новый бренд может занять четвертое или пятое место по производительности, но если он приносит прибыль, это стоит рассмотреть. Ключевым моментом является определение общего адресного рынка и реалистичное инвестирование в новый проект.
Зеленые и красные флаги для новых продуктов
Хладник выделяет зеленые флаги, которые указывают на спрос на продукт и его положительное восприятие клиентами. Важно сосредоточиться на создании продукта, соответствующего потребностям, а не на экономике единицы. Красные флаги включают снижение качества продукта и его удешевление, что может негативно сказаться на репутации бренда. Бренды должны внимательно оценивать свои ценности и позиционирование на рынке.
Заключение
Рок Хладник подчеркивает, что для успешного запуска нового продукта важно найти производителя, который предложит качество на уровне или выше, чем у текущих поставщиков, но по более низкой цене. Это может снизить риски и затраты на единицу без ущерба для качества. Для тех, кто заинтересован в сотрудничестве с агентством Flat Circle, Рок предлагает следить за его работой на сайте FlatCircle.agency и в социальных сетях.