Walmart объявила об открытии своего пятого центра выполнения заказов нового поколения в Стоктоне, штат Калифорния. Этот объект занимает площадь 900 000 квадратных футов и значительно увеличит складские мощности компании, позволяя выполнять больше заказов по всей Калифорнии и на Западном побережье. По данным Digital Commerce 360, Walmart занимает второе место в списке 1000 крупнейших онлайн-ритейлеров Северной Америки по объему ежегодных продаж в электронной коммерции и 37-е место в рейтинге AI Commerce.
Автоматизация как ключевой элемент
Центр выполнения заказов в Стоктоне отличается своей автоматизированной системой хранения и извлечения товаров, которая позволяет доставлять продукты непосредственно к работникам, исключая необходимость передвижения по складу. Это сокращает процесс выполнения заказа с 12 шагов до всего лишь 5, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на более ценностных задачах. По данным компании, более половины объема выполнения заказов в электронной коммерции сейчас обрабатывается через автоматизированные объекты. Кроме того, 3 100 магазинов Walmart в США также используют автоматизированные грузоперевозки в той или иной степени.
Walmart утверждает, что новые центры выполнения заказов позволяют компании охватить 95% населения США с доставкой на следующий или через два дня. "Мы объединяем сотрудников с передовыми технологиями и автоматизацией, чтобы создать более безопасную и эффективную операцию, которая может выполнить больше заказов и быстрее доставить продукты клиентам", — заявила Кариса Спраг, старший вице-президент по операциям выполнения заказов в Walmart U.S.
Значение скорости доставки
Скорость доставки стала центральным элементом стратегии электронной коммерции Walmart в последние кварталы. В первом квартале Walmart U.S. онлайн-продажи выросли на 26%, и скорость доставки была названа "ключевым катализатором роста по всему миру". В настоящее время Walmart может доставлять заказы примерно 60% населения США в течение 30 минут или менее, что было расширено до 38 рынков. Доставка, выполненная из магазинов, более чем удвоилась за последние два года, и более 36% таких заказов доставляется менее чем за три часа.
"Скорость имеет значение, и у нас есть значительное конкурентное преимущество", — отметил генеральный директор Walmart Джон Фернер на встрече с инвесторами в августе.
Использование нового центра Walmart Fulfillment Services
Важно отметить, что центр в Стоктоне будет использоваться не только для первого бизнеса Walmart в электронной коммерции. Walmart Fulfillment Services (WFS), предложение компании по выполнению заказов для третьих лиц, также будет использовать это пространство для выполнения заказов от продавцов, работающих на Walmart.com. Это открытие имеет прямое отношение к растущей базе брендов и дистрибьюторов, продающих через Walmart Marketplace. По словам финансового директора Walmart Джона Дэвида Рейни, количество единиц, отправленных в тот же день или на следующий день через WFS, выросло почти на 150% в первом квартале финансового года.