На этой неделе в мире электронной коммерции произошло множество интересных событий, связанных с новыми инструментами и услугами для торговцев. Рассмотрим подробнее, что нового предлагают компании в области AI-агентов, B2B-платежей, живой коммерции и других направлений.
Sprinklr запускает бета-версию AI-агентов для маркетинга
Sprinklr, платформа для управления клиентским опытом, представила бета-версию Marketing AI Agents. Эти агенты охватывают такие области, как идейное генерирование, креатив, выполнение кампаний, соблюдение норм, управление сообществом и оптимизация бюджета. Sprinklr утверждает, что новые возможности помогут маркетологам быстрее выявлять актуальные моменты, масштабировать и локализовать контент, уменьшить рутинные задачи по созданию кампаний и принимать более обоснованные решения по бюджету.
Stripe запускает бесплатные мгновенные B2B-платежи
Stripe представила Stripe Pay — плагин для мгновенных бизнес-платежей, который позволяет компаниям из США и Великобритании отправлять деньги без комиссии. Для отправителей необходима финансовая учетная запись Stripe Treasury, а получатели должны иметь либо такую же учетную запись, либо банковский счет, связанный с их профилем Stripe. Сервис доступен через панель управления Stripe и интерфейс командной строки.
Amazon Business запускает Value Intelligence для закупок
Amazon Business представила новый инструмент Value Intelligence, который позволяет количественно оценивать экономию затрат, операционную эффективность и соблюдение норм закупок. Каждый показатель основан на данных самой организации и независимых бенчмарках, что позволяет руководителям закупок измерять и доказывать полную ценность своей стратегии покупок.
Adobe представляет инструмент для отслеживания ROI маркетинга в реальном времени
Adobe запустила Marketing Campaign Analytics — приложение, которое объединяет измерение и планирование, помогая маркетологам понимать инкрементальное влияние, адаптировать бюджеты и максимизировать возврат на инвестиции в маркетинг. Приложение позволяет изолировать влияние маркетинга от других факторов, таких как сезонность и рыночные условия.
Shopify обновляет инструменты для агентной коммерции
Shopify выпустила обновление Exponential, которое включает инструменты для AI-шопинга, платежей и операций для торговцев. В обновлении добавлены семь новых местных методов оплаты, таких как Alipay и WeChat Pay, а также инструменты для защиты от мошенничества и автоматической борьбы с возвратами.
Virid запускает соединитель marketAgility MCP для ритейлеров
Virid представила MCP, который соединяет свои магазины marketAgility с ведущими AI-платформами. Этот инструмент позволяет клиентам управлять каталогами, запасами и акциями через естественные языковые запросы, без необходимости в создании или поддержке индивидуальной интеграции.
AnyMind Group и Meta объединяют социальное открытие с живой коммерцией
AnyMind Group заключила партнерство с Meta для соединения социальных открытий и вовлечения аудитории с живой коммерцией. Бренды могут использовать видео-рекламу на Facebook и Instagram для привлечения аудитории к своим прямым трансляциям с гибкими вариантами оформления заказа.
Pinterest запускает программные сделки в глобальных рынках
Pinterest представила программные сделки, позволяющие рекламодателям приобретать выбранные рекламные ресурсы на платформе. Новая функция доступна через партнеров по платформам спроса и предложения, включая Amazon Ads и Google Display.
Fast Simon представляет AI для оптимизации поиска продуктов
Fast Simon анонсировала свою модель AI для оптимизации поиска продуктов, которая использует интеллект каталога и поведение пользователей в реальном времени для адаптации рекомендаций и ранжирования продуктов.
TopDawg расширяет дистрибуцию поставщиков в США с интеграцией с Faire
TopDawg запустила интеграцию с Faire, что расширяет возможности дистрибуции для американских производителей и оптовиков, позволяя им управлять каталогами и запасами через единый портал.
Omnisend запускает автоматизацию Instagram-to-email
Omnisend представила новые функции, которые помогают брендам привлекать и удерживать подписчиков. Новые инструменты позволяют превращать взаимодействие в Instagram в подписчиков по электронной почте и добавляют игровые всплывающие окна для вовлечения новых посетителей.
Amazon вводит возвраты без возврата товара в Европе
Amazon расширяет функцию Returnless Resolutions для продавцов в Европе, позволяя клиентам получать возврат без необходимости возвращать товар. Продавцы могут установить максимальную цену товара для участия в программе.
The Trust Search запускает платформу для проверенных отзывов
Датская компания The Trust Search запустила платформу, которая соединяет потребителей с высоко оцененными бизнесами через аутентичные, проверенные отзывы. Платформа анализирует множество данных для обеспечения подлинности отзывов.
NielsenIQ расширяет платформу Shopper Experience для AI-дискавери продуктов
NielsenIQ анонсировала новые возможности для своей платформы Shopper Experience, позволяющие брендам оценивать контент продуктов и изображения в соответствии с требованиями ритейлеров.
Shopify обновляет автоматизацию сообщений в WhatsApp
Shopify выпустила обновление, позволяющее торговцам автоматически взаимодействовать с клиентами через WhatsApp на основе их действий.
Invoca запускает агентов для сообщений в Google Ads
Invoca представила Messaging Agents для Google Ads, которые отвечают на вопросы и квалифицируют лидов, связывая клики в Google с доходами.
DNA Payments и Zeal запускают программу лояльности в Великобритании
DNA Payments запустила программу лояльности в партнерстве с Zeal, позволяя физическим ритейлерам комбинировать данные транзакций с аналитикой лояльности.
Omnichat привлекает $10 миллионов для масштабирования платформы AI-агентов
Omnichat завершила раунд финансирования на сумму $10 миллионов, который будет использован для расширения платформы AI-агентов и углубления исследований в области AI.
