21 июля 2025 года доля показов Amazon в Google Shopping в США достигла 60% по сравнению со средним конкурентом. Однако уже через два дня эта доля упала до нуля. Аналогичная ситуация наблюдалась и на международных рынках, где Smarter Ecommerce зафиксировала исчезновение Amazon из аукционов Shopping в Великобритании, Германии и более чем дюжине других стран. В течение месяца Amazon вернулась на все международные рынки, за исключением США. Спустя год после этого, согласно отчету Tinuiti за второй квартал 2026 года, доля показов Amazon в Google Shopping в США по-прежнему составляет 0%. Ни Amazon, ни Google не объяснили публично причины этого решения, но накопленные данные позволяют оценить последствия ухода Amazon.
Первые реакции на уход Amazon
Уход Amazon был воспринят как возможность для других ритейлеров. Mike Ryan и команда Smarter Ecommerce обратили внимание на этот тренд, отметив, что Amazon является значительным источником доходов для Alphabet и "приливом, который поднимает все лодки" в плане цен на аукционах. Анализ Smarter Ecommerce охарактеризовал уход как потенциальную "золотую лихорадку" для более дешевых кликов и новых клиентов, подчеркивая масштаб присутствия Amazon в Shopping.
Почему снижение CPC казалось вероятным
Доля показов Amazon оставалась около 60% в первом квартале 2025 года, и уход такого игрока должен был уменьшить давление на аукционы. В 2020 году временный уход Amazon также совпал с 20% снижением стоимости клика (CPC). Однако, как показали дальнейшие данные, уход Amazon не привел к резкому снижению CPC, как это произошло в 2020 году. Вместо этого, другие крупные ритейлеры быстро заняли освободившиеся места на аукционах.
Реакция аукционов Google Shopping
Отчет Tinuiti за третий квартал 2025 года показал, что расходы на Google Shopping увеличились на 14% по сравнению с предыдущим годом, клики выросли на 15%, а средний CPC снизился на 1%. Несмотря на первоначальные ожидания, уход Amazon не привел к значительному снижению CPC. Другие крупные ритейлеры, такие как Walmart и Shein, быстро заполнили образовавшуюся нишу, что также повлияло на динамику цен.
Возвращение Amazon на международные рынки
Спустя месяц после ухода Amazon вернулась на международные рынки, кроме США. Smarter Ecommerce сообщила, что Amazon снова появилась в Google Shopping в Европе, где её доля показов восстановилась до 75% для большинства рекламодателей. Однако в США Amazon продолжала оставаться вне аукционов, что вызывало вопросы о причинах такого решения.
Возможные причины отсутствия Amazon в США
Одной из гипотез является тестирование Amazon на предмет того, приносят ли рекламные инвестиции в Google Shopping дополнительные продажи. Amazon, как ни одна другая компания, имеет возможность провести такие тесты, так как многие покупатели начинают свои поиски именно с Amazon. Отключение Google Shopping могло дать более четкое представление о влиянии рекламы на общие продажи и привлечение клиентов.
Уроки для рекламодателей
Решение Amazon о приостановке активности в Google Shopping поднимает важные вопросы для рекламодателей:
- Гибкость в ответах на изменения аукционов: Рекламодатели должны быть готовы быстро реагировать на изменения в аукционах и не предполагать, что уход крупного конкурента автоматически приведет к снижению цен.
- Измерение инкрементальности: Важно понимать, как отсутствие крупного игрока влияет на общие продажи и привлечение клиентов. Рекламодатели должны оценивать не только CPC и долю показов, но и такие показатели, как конверсия и стоимость привлечения новых клиентов.